SNS를 통한 소통의 미래

Communication이라는 것을 보완하는 수단으로서 SNS는 참 뛰어난 강점을 갖고 있는 것이 사실입니다.
하지만 SNS만으로 소통하려 해서는 많이 부족하다고 생각합니다.

왜냐하면 SNS는 우리가 Communication하기 위한 일종의 수단이긴 하지만, 그 자체로 목적이 될 수 없기 때문입니다.
우리가 말을 하거나 글을 쓰는 것이 말과 글 그 자체가 목적이 되지 않는 것과 같습니다.
그 안에는 반드시 어떤 의미의 전달이라는 목적이 있습니다.

페이스북 또는 트위터를 통해 당신이 나누려고 하는 진정한 의미는 무엇입니까?
즉, 우리가 Communication하는 이유가 무엇인지를 먼저 충분히 생각해야합니다.
어떤 목적이 먼저 있고, 그 수단으로 우리는 대화, 전화, 편지 등 다양한 Communication 수단을 이용합니다.

SNS에서 mention이 적다고 한다면?
그 이유는 당연히 Communication할 목적 즉 필요성이 부족하다고 생각하면 될 것입니다.
그리고 그 목적을 이루기 위한 수단이 굳이 SNS만 있는 것이 아니기 때문입니다.
더 빠르고 쉽고 좋은 방법들이 많이 있는데, 굳이 채 500자도 안되는 글자수의 제한 속에 가둘 필요가 뭐가 있을까요?

익히 알고 있듯이 SNS는 가볍게 신변잡기를 나누는 공간으로 시작하였습니다.
그 이유는 과거 홈페이지 등이 너무 무겁고 때문에 정보의 전달은 가능하지만, 그때문에 소통하기가 부담스러웠기 때문입니다.
이렇게해서 등장한 미니홈피 > 블로그 > 마이크로 블로그 > SNS로 이어지고 있습니다.

그런데 지금 SNS가 다시 복잡해 지고 있습니다.
물론 온라인은 그 특성상  접근성과 확장성이 용이하기 때문에 다양한 모습으로 변모가 가능하며 또한 실제로 그렇게 되어가고 있습니다.
하지만, 아무리 뭐라해도 SNS는 Communication의 한가지 수단에 불과하다는 본질은 변하지 않습니다.

소통이 목적인가요? 소통 또한 수단입니다.
무엇을 소통할까요? 바로 이 무엇이 목적입니다.
그 목적을 명확히 하세요.
그러면 SNS를 비롯한 각종 온라인 Community 등이 나아가야할 방향성도 보이게 될 것입니다.

SNS, 지금 반성하고 자신의 정체가 목적이 아닌 수단임을 인정하는게 무엇보다 필요합니다.
그렇지 않는다면, 목적이 빈약함으로 인해 소통의 부재로 이어지는 텅빈 폐가와 같은 모습으로 전락하게 될 것이라 감히 예언해 봅니다.

SNS가 소통의 부재로 허무를 맛보지 않기를 바랍니다.